الأسئلة الشائعة

في حالة التعامل باكثر من عملة ينتج فروقات بسيطة بسبب التغير في سعر الصرف واضافة بعض الرسوم البنكية علي التحويلات
وهنا ننصح بأن تقوم بقسمة المبلغ الكلي للعملة الاساسية التي تستخدمها (مثلا الريال وهو المبلغ الاجمالي الذي خصمه البنك عند التحويل) علي سعر الصرف في هذا اليوم وسينتج عن هذه العملية المبلغ الحقيقي للعملة الاخرى الدولار حيث تقوم هنا باستخدام الناتج كمبلغ للدولار في الفاتورة

إذا كنت تواجه ذلك البريد الإلكترونى الذى يأتى بعنوان “Dafater Scheduler Failure Report” فأعلم انك تواجه مشكلة ادخال بيانات بشكل خاطىْ فى اعدادات البريد الإلكترونى لذلك يقوم النظام بمحاولة إرسال البريد الإلكترونى بناء على البيانات المسجلة فى شاشة الاعدادات و عند محاولة الإرسال يجد ان هناك خطأ فى البيانات المدخلة لإعداد البريد الاإلكترونى فيقوم بإرسال البريد الموضح بالشكل التالى لمدراء النظام

لذلك ولتفادى تلك المشكلة فيجب ان تقوم بمراجعة البيانات التى تم ادخالها كإعدادات للبريد الإلكترونى و تعديلها لتكون مدخلة بشكل صحيح من خلال منطقة إعدادات البريد الإلكترونى و الموجودة بدفتر الإعدادات : منطقة إعدادات البريد الإلكترونى و الموضحة بالشكل التالى

نعم هناك حل لذلك , يسعدنا ان نطلعكم على حل ذلك الموضوع و ذلك من خلال خاصية داخل ملف الاكسيل و التى تتيح إضافة الفاصلة العلوية (‘) لمجموعة خلايا دون اللجوء الى وضعها لكل خلية , لكى تقوم باستخدام الخاصية يرجى عمل التالى :

1- من داخل ملف الإكسيل قم بالضغط على “ALT + F11”

2- سيقوم الاكسيل بفتح واجهة للتعامل مع الإكسيل عن طريق الكود

3- قم بالنقر مرتين على الملف المراد التعديل عليه و ستظهر الواجهة كالصورة التالية

4- قم بنسخ الكود التالى و اضافته فى واجهة كتابة الكود

Sub AddTextOnRight()
Dim Rng As Range
Dim WorkRng As Range
Dim addStr As String
Set WorkRng = Application.Selection
Set WorkRng = Application.InputBox("Range", "DafaterRange", WorkRng.Address, Type:=8)
addStr = Application.InputBox("Add text", "DafaterValue", "", Type:=2)
For Each Rng In WorkRng
Rng.Value = addStr & Rng.Value
Next
End Sub


5- قم بالضغط على زر تشغيل

6- بعد الضغط على زر تشغيل سيظهر ذلك الصندوق النصى و الذى يتيح لك تحديد الخلايا التى تريد ان تضيف لها الفاصلة عن طريق تحديدها بالطريقة العادية

7- بعد اعتماد الخلايا التى سيتم اضافة الفاصلة لها سيظهر صندوق نصى اّخر لإضافة القيمة المراد وضعها فى بداية النص و هى الفاصلة العلوية

8- و بالضغط على زر “ok” سيقوم النظام باضافة الفاصلة قبل كل خلية تم تحديدها

عادة ما يحدث ذلك فى بعض الاحيان عند التغيير فى حقل اما التاريخ او الاكواد او مع بعض خانات الارقام و ذلك نتيجة تغيير البرنامج المستخدم مثل (ميكروسوفت إكسيل او مستندات جوجل) لنوع الحقل فبدلا من ان يترك الحقل ان يكون نوعة نصى يقوم البرنامج بتغييره ليكون اما تاريخ او رقمى و ذلك ما يجعل النظام دفاتر يرفض التعامل مع الملف لوجود حقول نوعها غير متاح لرفعه فيقوم البرنامج دفاتر برفض استكمال عملية استيراد البيانات.

و لتجنب حدوث تلك المشكلة فعليك عزيزى العميل ان تهيىء الملف قبل رفعه ليتوافق مع نظام دفاتر و ذلك من خلال التالى:

أولا بالنسبة لملف CSV و فتحه بأستخدام مستندات جوجل “Google Documents:

بعد فتح ملف ال CSV باستخدام مستندات جوجل و قبل التغيير فى حقول التواريخ او الارقام او الاكواد يجب ان تقوم بعمل الاّتى:

1. قم بتحديد الخلايا التى تنوى ان تقوم بتعديلها او الكتابة فيها عن طريق اختيارها
2. 
3. بعد اختيار الخلايا ستصبح مظلله الاّن قم بالضغط على “تنسيق” “Format”و المتواجد فى اعلى القائمة او قم بالضغط على “123” المتواجد فى قائمة الادوات
4. 
5. بعد ذلك قم بالضغط على “نص عادى” كما هو موضح بالشكل السابق
6. بعد ذلك قم بادخال التاريخ بالتنسيق التالى “yyyy-mm-dd”
7. 
8. بعد الانتهاء من ادخال البيانات تستطيع الان ان تقوم بتحميل الملف فى صيغة ال(CSV) و استكمال عملية استيراد البيانات

عادة ما يحدث ذلك فى بعض الاحيان عند التغيير فى حقل اما التاريخ او الاكواد او مع بعض خانات الارقام و ذلك نتيجة تغيير البرنامج المستخدم مثل (ميكروسوفت إكسيل او مستندات جوجل) لنوع الحقل فبدلا من ان يترك الحقل ان يكون نوعة نصى يقوم البرنامج بتغييره ليكون اما تاريخ او رقمى و ذلك ما يجعل النظام دفاتر يرفض التعامل مع الملف لوجود حقول نوعها غير متاح لرفعه فيقوم البرنامج دفاتر برفض استكمال عملية استيراد البيانات.

و لتجنب حدوث تلك المشكلة فعليك عزيزى العميل ان تهيىء الملف قبل رفعه ليتوافق مع نظام دفاتر و ذلك من خلال التالى:

أولا بالنسبة لملف ميكروسوفت إكسيل:

بعد فتح ملف الإكسيل و التغيير فى حقول التواريخ او الارقام او الاكواد يجب ان تقوم بعمل الاّتى:

1. قم بتحديد الخلايا التى قمت بالتعديل عليها او الكتابة فيها عن طريق اختيارها
2. بعد اختيار الخلايا ستصبح مظلله الاّن قم بالنقر على الزر الايمن فى الفأره لإظهار قائمة الخصائص
3. قم باختيار “Format cells” “تنسيق الخلايا” من القائمة
4. اذا وجدت الإكسيل قد اختار التنسيق كــ“تاريخ” قم بتغيير ذلك التنسيق ليصبح “General” “عام” و المتواجد فى اول القائمة
5. قم الان بالضغط على زر الموافقة
6. و قم بتغيير طريقة كتابة التاريخ كما هو منزل مع الملف و التى تتوافق مع النظام مثل “2014-09-30”

ملحوظة:
فى بعض الحالات بعد القيام بالخطوات السابقة نجد انه لازال ملف الاكسيل يقوم بتغيير نوع الخلية ليكون (تاريخ او رقم او عملة … الخ) و لتجنب ذلك نقوم بإضافة علامة الفاصلة العلوية (‘) فى اول التاريخ او الرقم او العملة …الخ مثل (’29-10-1984) ,و بتلك الاضافة لن يقوم برنامج الاكسيل بتغيير التاريخ مره اخرى و بعد ذلك يمكننا اتباع الخطوات السابقة من جديد و من ثم رفع الملف الى النظام دون حدوث اى مشكلة